الصور مشوّشة أو غير واضحة
- فحص النقاط التالية
-
هل الزجاج والبكرات داخل وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF نظيفة؟
هل الماسحة موضوعة على مكان مسطح؟ هل الأرجل المطاطية مركّبة أسفل الماسحة؟
إذا استمرت المشكلة، افحص العناصر في قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية أولاً، ثم اتصل بالموزع/التاجر الذي اشتريت منه هذا المنتج. راﺟﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ "ﻗﺎﺋﻤﺔ الاتصال" أو ﻗﺴﻢ "الاتصال للاستفسارات" ﻓﻲ "اﺣﺘﻴﺎﻃﺎت اﻟﺴﻼﻣﺔ" اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﻣﻊ هذا اﻟﻤﻨﺘﺞ واطرح سؤالاً.
هل الزجاج والبكرات داخل وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF نظيفة؟
- الحل
نظف الأجزاء المتسخة.
لمعرفة التفاصيل، راجع العناية اليومية.
هل وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF مدفوعة نحو الأسفل أثناء المسح الضوئي؟ أو هل هناك شيء ثقيل فوق وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF؟
- الحل
لا تدفع الجزء العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية ADF للأسفل، أو وضع أي شيء ثقيل على وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF.
هل المكان الذي قمت بإجراء المسح الضوئي عليه غير ثابت ومهتز؟
- الحل
قم بإجراء المسح الضوئي على مكان ثابت لا يهتز.
هل الماسحة موضوعة على مكان مسطح؟ هل الأرجل المطاطية مركّبة أسفل الماسحة؟
- الحل
ضَع الماسحة الضوئية على سطح مستوٍ ومسطح.
أو ضَع الوسائد المطاطية أسفل الماسحة الضوئية.