جودة النص أو السطور الممسوحة ضوئيًا غير مرضية.

فحص النقاط التالية

إذا استمرت المشكلة، افحص العناصر في قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية أولاً، ثم اتصل بالموزع/التاجر الذي اشتريت منه هذا المنتج. راﺟﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ "ﻗﺎﺋﻤﺔ الاتصال" أو ﻗﺴﻢ "الاتصال للاستفسارات" ﻓﻲ "اﺣﺘﻴﺎﻃﺎت اﻟﺴﻼﻣﺔ" اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﻣﻊ هذا اﻟﻤﻨﺘﺞ واطرح سؤالاً.

هل الزجاج والبكرات داخل وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF نظيفة؟

الحل

نظف الأجزاء المتسخة.

لمعرفة التفاصيل، راجع العناية اليومية.

هل درجة الدقة ملائمة؟

الحل

عيّن دقة أعلى في برنامج تشغيل الماسحة.

هل قمت بضبط الإعدادات في برنامج تشغيل الماسحة للمسح الضوئي في وضع تدرج رمادي أو وضع لون؟

الحل

قم بضبط الإعدادات في برنامج تشغيل الماسحة للمسح الضوئي في وضع الأبيض والأسود.

عند المسح الضوئي بطريقة التدرج الرمادي أو وضع لون، قد لا تصبح الصور الممسوحة ضوئياً نقية وصافية.

هل هناك أي جسم غريب (مثل الغبار أو غبار الورق) على المستند؟

الحل

قم بإزالة أي جسم غريب من على المستند.

قد ينتقل جسم غريب إلى الزجاج بداخل وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF، وقد يتسبب أن تبدو الصورة متسخة.