تظهر الصورة الممسوحة ضوئيًا لصور أو صورة فوتوغرافية كتشويش صورة/صورة خشنة

فحص النقاط التالية

إذا استمرت المشكلة، افحص العناصر في قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية أولاً، ثم اتصل بالموزع/التاجر الذي اشتريت منه هذا المنتج. راﺟﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ "ﻗﺎﺋﻤﺔ الاتصال" أو ﻗﺴﻢ "الاتصال للاستفسارات" ﻓﻲ "اﺣﺘﻴﺎﻃﺎت اﻟﺴﻼﻣﺔ" اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﻣﻊ هذا اﻟﻤﻨﺘﺞ واطرح سؤالاً.

هل قمت بضبط الإعدادات في برنامج تشغيل الماسحة للمسح الضوئي في وضع الأبيض والأسود؟

الحل

استعمل برنامج تشغيل الماسحة الضوئية لضبط إعدادات المسح الضوئي التي لا تجعل الصورة "ثنائية اللون" (إخراج الصورة بالأبيض والأسود)، ثم قم بإجراء المسح الضوئي.

قد تختلف الصورة الممسوحة ضوئياً عن الصورة الأصلية بشكل ملحوظ إذا قمت بجعل الصور أو الصورة الفوتوغرافية "ثنائية اللون" (إخراج الصورة بالأبيض والأسود).

هل الزجاج والبكرات داخل وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF نظيفة؟

الحل

نظف الأجزاء المتسخة.

لمعرفة التفاصيل، راجع العناية اليومية.