المسح الضوئي لا يبدأ

فحص النقاط التالية

إذا استمرت المشكلة، افحص العناصر في قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية أولاً، ثم اتصل بالموزع/التاجر الذي اشتريت منه هذا المنتج. راﺟﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ "ﻗﺎﺋﻤﺔ الاتصال" أو ﻗﺴﻢ "الاتصال للاستفسارات" ﻓﻲ "اﺣﺘﻴﺎﻃﺎت اﻟﺴﻼﻣﺔ" اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﻣﻊ هذا اﻟﻤﻨﺘﺞ واطرح سؤالاً.

هل تم تعيين المستندات على المخزن بشكل صحيح؟

الحل

أعِد تحميل المستندات على المخزن.

هل وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF مغلقة جيداً؟

الحل

أزِل المستندات من المخزن، ثم افتح وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF وأغلقها.

هل كابل الواجهة موصّل بشكل صحيح؟

الحل

قم بتوصيل كابل الواجهة بشكل صحيح.

لمعرفة التفاصيل، راجع "بدء الاستخدام".

هل الموصل على كابل الواجهة مكسور؟

الحل

استخدم كابل واجهة جديد.