الأخطاء
كود الخطأ
عند حدوث خطأ في الماسحة الضوئية، يومض مؤشر LED للفحص باللون البرتقالي ويظهر كود الخطأ على شاشة LCD الخاصة بلوحة تشغيل الماسحة الضوئية.
يمكنك مسح عرض الخطأ بالضغط على زر [Clear/Back] أو زر [Stop].
لاحظ أن رسالة انحشار الورق تختفي بعد مرور وقت محدد مع عدم وجود أي مستندات (حالة [Ready]) في الماسحة.
عند مسح عدة مستندات مكتوبة بقلم رصاص، قد تظهر الرسالة التالية: " نظِّف القطع المستهلكة (بكرة التوقيف وبكرة الفاصل وبكرة الالتقاط) لأنها قد تكون متسخة. جرّب أيضًا الضغط على زر 
لخفض قوة فصل الورق عند عرض [Ready]. إذا استمرت هذه الرسالة في الظهور، فاستبدل القطع المستهلكة. راجع الدليل للحصول على معلومات حول كيفية تنظيف أو استبدال القطع المستهلكة. "
تظهر هذه الرسالة فقط على لوحة التشغيل دون كود الخطأ.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها كما هو موضح في الرسالة.
للحصول على معلومات حول كيفية تنظيف القطع المستهلكة، راجع العناية اليومية.
للحصول على معلومات حول كيفية ضبط قوة فصل الورق، راجع ضبط قوة فصل الورق.
للحصول على معلومات حول كيفية استبدال القطع المستهلكة، راجع استبدال القطع المستهلكة.
إذا تم تثبيت "Error Recovery Guide" على جهاز الكمبيوتر، يبدأ تشغيله عند تسجيل الدخول إلى Windows.
عند حدوث خطأ في الماسحة الضوئية، يتم عرض اسم الخطأ وكوده في نافذة "Error Recovery Guide".
ضَع في الاعتبار المعلومات المعروضة وانقر فوق زر [المزيد من المعلومات] للتحقق من إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
قائمة كود الخطأ
كود الخطأ |
وصف الخطأ |
راجع |
|---|---|---|
A0:B2 |
خطأ في أداة الختم (RAM) |
|
A1:B3 |
خطا في أداة الختم (مهلة الاتصال) |
|
A2:B5 |
خطأ في أداة الختم (رأس الطباعة لأداة الختم الجهة الخلفية) |
|
A2:BB |
خطأ في أداة الختم (رأس الطباعة لأداة الختم الجهة الأمامية) |
|
A3:B6 |
خطا في أداة الختم (EEPROM) |
|
A4:B8 |
خطا في أداة الختم (ROM) |
|
C0:E5 |
خطأ في الذاكرة (الجهة الأمامية) |
|
C0:E6 |
خطأ في الذاكرة (الجهة الخلفية) |
|
C0:E9 |
خطأ في LSI (الجهة الأمامية) |
|
C0:EA |
خطأ في LSI (الجهة الخلفية) |
|
C6:F9 |
خطأ في USB |
|
C8:F0 |
خطأ في الاتصال الداخلي بالماسحة |
|
C8:F2 |
||
E2:74 |
خطأ ضوئي (الجهة الأمامية لوحدة تغذية المستندات التلقائية ADF) |
|
E3:75 |
خطأ ضوئي (الجهة الخلفية لوحدة تغذية المستندات التلقائية ADF) |
|
E5:EB |
خطأ في الوميض |
|
E6:D3 |
خطأ في لوحة التشغيل |
|
E7:D2 |
خطأ EEPROM |
|
E9:F5 |
خطأ في القراءة والكتابة على ذاكرة الصورة (الجهة الأمامية) |
|
E9:F6 |
خطأ في القراءة والكتابة على ذاكرة الصورة (الجهة الخلفية) |
|
F0:C0 |
خلل في مخزن الورق |
|
F1:C1 |
خلل في المكدس |
|
F4:C2 |
خطأ في آلية تبديل الخلفية (الجهة الأمامية لوحدة تغذية المستندات التلقائية ADF) |
|
F4:C3 |
خطأ في آلية تبديل الخلفية (الجهة الخلفية لوحدة تغذية المستندات التلقائية ADF) |
|
F6:EC |
خطأ في المروحة |
|
H1:80 |
خطأ في دائرة المحرك الكهربائية (موتور التلقيم 1) |
|
H1:8A |
خطأ في دائرة المحرك الكهربائية (موتور التلقيم 2) |
|
H1:8B |
خطأ في دائرة المحرك الكهربائية (موتور الخروج) |
|
H2:81 |
خطأ في دائرة المحرك الكهربائية (موتور الفصل) |
|
H2:82 |
خطأ في دائرة المحرك الكهربائية (موتور الالتقاط) |
|
H2:8F |
خطأ في دائرة المحرك الكهربائية (دائرة فرامل الإبطاء) |
|
H2:90 |
خطأ في دائرة المحرك الكهربائية (دائرة الملف اللولبي) |
|
H3:8C |
خطأ في دائرة المحرك الكهربائية (موتور جيب التلقيم) |
|
H4:8D |
خطأ في دائرة المحرك الكهربائية (موتور المكدس) |
|
H5:86 |
خطأ في دائرة المحرك الكهربائية (برنامج التشغيل الموتور) |
|
H6:B1 |
خطأ في نظام أداة الختم |
|
H7:84 |
خطأ في دائرة المصباح الكهربائية (الجهة الأمامية) |
|
H7:85 |
خطأ في دائرة المصباح الكهربائية (الجهة الخلفية) |
|
H8:88 |
خطأ في دائرة المحرك الكهربائية (محرك تبديل الخلفية [الجهة الأمامية]) |
|
H8:89 |
خطأ في دائرة المحرك الكهربائية (محرك تبديل الخلفية [الجهة الخلفية]) |
|
H9:91 |
خطأ في CCD24V |
|
J0:51 |
انحشار الورق (حماية الورق) |
|
J0:52 |
انحشار الورق (ADF) |
|
J1:31 |
انحشار الورق |
|
J1:32 |
||
J1:34 |
||
J1:35 |
||
J1:3A |
||
J1:3B |
||
J1:3C |
||
J1:3D |
||
J1:3E |
||
J1:50 |
انحشار الورق (خطأ في بكرة الالتقاط) |
|
J2:55 |
اكتشاف التلقيم المتعدد (تداخل) |
|
J2:56 |
اكتشاف التلقيم المتعدد (طول) |
|
J3:53 |
اكتشاف انحراف (انحشار الورق) |
|
J3:54 |
||
J8:01 |
المستشعر/المستشعرات غير نظيفة نظّف مستشعر الالتقاط. |
|
J8:02 |
المستشعر/المستشعرات غير نظيفة نظّف مستشعر الانحراف. |
|
J8:03 |
المستشعر/المستشعرات غير نظيفة نظّف مستشعر التلقيم العلوي. |
|
J8:04 |
المستشعر/المستشعرات غير نظيفة نظّف مستشعر القراءة العلوية. |
|
J8:05 |
المستشعر/المستشعرات غير نظيفة نظّف مستشعر ناقل الضغط الصناعي العلوي. |
|
J8:06 |
المستشعر/المستشعرات غير نظيفة نظّف مستشعر الخروج. |
|
J8:07 |
المستشعر/المستشعرات غير نظيفة نظّف مستشعر الانحشار. |
|
J9:61 |
خطأ في بكرة الالتقاط |
|
J9:64 |
بكرة التوقيف/بكرة الفصل ليست مثبتة بشكل صحيح |
|
L0:11 |
خطأ في أداة الاستشعار (أدوات استشعار الالتقاط) |
|
L1:12 |
خطأ في أداة الاستشعار (أدوات استشعار التلقيم العليا) |
|
L2:13 |
خطأ في أداة الاستشعار (أدوات استشعار القراءة العليا) |
|
L3:14 |
خطأ في أداة الاستشعار (أدوات استشعار الخروج) |
|
L4:15 |
خطأ في أداة الاستشعار (أدوات استشعار أداة الختم العليا) |
|
L5:17 |
خطأ في أداة الاستشعار (أدوات استشعار الانحراف) |
|
L6:1B |
خطأ في أداة الاستشعار (أدوات استشعار الموجات فوق الصوتية) |
|
L7:1C |
خطأ في أداة الاستشعار (أدوات استشعار الانحشار) |
|
U4:40 |
فتح وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF |
|
U4:41 |
الغطاء العلوي مفتوح |
|
U6:B4 |
خرطوشة الطباعة غير مثبتة (أداة الختم الخلفية) |
|
U6:BA |
خرطوشة الطباعة غير مثبتة (طابعة الجهة الأمامية) |
|
بدون |
الماسحة الضوئية في وضع إحصاء الوثائق. |
|
بعض المستندات تبقى في مخزن الورق بعد مسح العدد المحدد للصفحات. |
بعض المستندات تبقى في مخزن الورق بعد مسح العدد المحدد للصفحات. قم بفحص المستندات. |
|
بعض المستندات تبقى في مخزن الورق بعد مسح العدد المحدد للصفحات. |
||
قام المستخدم بإيقاف عملية المسح بشكل مؤقت. |