عند تنشيط وظيفة حماية المستندات (حماية الورق)، يتم إلغاء المسح الضوئي لحماية المستندات. عندما يحدث هذا، يظهر كود الخطأ التالي على شاشة LCD الخاصة بلوحة تشغيل الماسحة الضوئية.

تقوم وظيفة حماية المستندات (حماية الورق) بمنع حدوث تلف بالمستندات أثناء المسح الضوئي عبر وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF عن طريق زيادة مستوى الحساسية للكشف عن انحشار الورق.

اتخذ التدابير التالية.

• في حال حدوث هذا الخطأ، تحقق مما إذا كان المستند يحقق المتطلبات الموضحة في مستندات للمسح الضوئي.

• في حال حدوث هذا الخطأ بشكل متكرر حتى عندما يلبي المستند متطلبات المسح، قم بتعطيل وظيفة حماية الورق.

• إذا بقيت المستندات في وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF، فاسحب المستندات من وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF.

• إذا بقيت المستندات في الماسحة الضوئية، راجع عند حدوث انحشار الورق لإزالة المستندات.

إذا استمرت المشكلة، فاكتب كود الخطأ واتصل بالموزع/التاجر الذي اشتريت منه هذا المنتج. راﺟﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ "ﻗﺎﺋﻤﺔ الاتصال" أو ﻗﺴﻢ "الاتصال للاستفسارات" ﻓﻲ "اﺣﺘﻴﺎﻃﺎت اﻟﺴﻼﻣﺔ" اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﻣﻊ هذا اﻟﻤﻨﺘﺞ واطرح سؤالاً.