Verifique os pontos seguintes

• O scanner ficou sem operar por um longo período após ter sido ligado?

Se o problema persistir, verifique os itens em Antes de contatar a assistência técnica autorizada do scanner primeiro e, depois, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto. Consulte as informações de contato na Lista de contatos se fornecida com este produto, ou consulte as informações de contacto na seção Contato para informações se fornecida nas Precauções de segurança fornecidas com este produto, e faça uma pergunta.

O scanner ficou sem operar por um longo período após ter sido ligado?

Solução

O scanner entrou no Modo econômico de energia ou foi desligado automaticamente.

• Se o scanner entrou no modo econômico

  A tela de toque desliga e o botão [Power] pisca a verde.

  Reinicie-o do Modo econômico seguindo um dos seguintes métodos:

  • Carregue um documento na Bandeja de entrada do AAD (alimentador).

  • Pressione a tela de toque.

  • Digitaliza um documento com o aplicativo de digitalização de imagens.

  Para maiores detalhes, consulte a seção Entrando e retomando do Modo econômico.

• Se o scanner foi desligado automaticamente

  A tela de toque e o botão [Power] estão desligados.

  Ligue o scanner.

  Para maiores detalhes, consulte a seção Como ligar a energia.