WPSの無線LAN設定に失敗する
- ここをお調べください
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症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの項目をチェックして、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。
無線アクセスポイントの電源が入っていますか？
- 対処方法
無線アクセスポイントの電源を入れてください。
また、無線アクセスポイントに異常や故障が発生していないかを確認してください。
無線アクセスポイントの異常は、使用している無線アクセスポイントのマニュアルを参照してください。
スキャナーと無線アクセスポイントの距離が離れていませんか？また、電波を遮るような障害物（壁や金属製の板など）や電磁波の発生源が近くにありませんか？
- 対処方法
無線アクセスポイントとスキャナーの間の電波が弱い、または電波干渉が発生していることが考えられます。
タッチパネルの左下に表示されるアイコンで電波の状態を確認してください。
アイコン
電波強度
強
中
弱
未接続
電波の状態が良好ではない場合、スキャナーと無線アクセスポイントの設置位置を変更してください。
スキャナーを無線アクセスポイントに近づけます。
スキャナーおよび無線アクセスポイントを、次に示すものから離します。
電波を遮るような障害物（壁や金属性の板など）
電波の干渉が発生するような機器（電子レンジやコードレス電話など）や無線機器
スキャナーの向きを変えます。
また、ノイズなどの電波障害の影響で、特定の無線チャネルの通信が不安定になることがあります。
無線アクセスポイントの無線チャネルの値を変更してください。
無線アクセスポイントがWPS（自動設定）に対応していますか？
- 対処方法
無線アクセスポイントがWPSに対応していない場合は、手動で無線LANの設定をしてください。
無線アクセスポイントがWPSに対応しているかどうかは、使用している無線アクセスポイントのマニュアルを参照してください。
無線アクセスポイントの暗号方式がWEPになっていませんか？
- 対処方法
無線アクセスポイントの暗号方式がWEPの場合、暗号方式を変更してから、再度実行してください。
WPS（PINコード入力方式）で設定する場合、正しいPINコードを入力しましたか？
- 対処方法
次の手順で、PINコードを確認してください。
タッチパネルで、
→「スキャナー設定」→「ネットワーク」→「無線LAN」→「アクセスポイント」→「WPSを使用」→「PINコード入力方式」の順に押します。「PINコード入力方式」画面に表示されるPINコードを、無線アクセスポイントに正しく入力します。
PINコードの入力方法は、使用している無線アクセスポイントのマニュアルを参照してください。
WPSの操作を時間内に正しく行いましたか？
- 対処方法
WPSで無線設定を再度実行してください。
プッシュボタン方式の場合
PINコード入力方式の場合
なお、複数の無線アクセスポイントがWPSによる接続待ちになっている場合、接続に失敗することがあります。
この場合、しばらく待ってから、再度WPSを使用して無線LAN設定をしてください。または、手動で無線LAN設定をしてください。
無線アクセスポイントで通信許可に関する設定を行っていませんか？
- 対処方法
無線アクセスポイントで次の設定をしている場合、設定に応じて対処してください。
無線機器間の通信を無効に設定している（プライバシーセパレーター機能やポートセパレーター機能など）。
無線アクセスポイントの無線機器間の通信を許可してください。
SSIDブロードキャスト（ANY接続など）を無効に設定している。
無線アクセスポイントのSSIDブロードキャストを許可してください。または手動で無線LANの設定をしてください。
プロトコルフィルター機能を設定している。
無線アクセスポイントにプロトコルを設定してください。
ステルス機能を設定している。
ステルス機能を無効にしてから、再度WPSを使用して無線LANの設定をしてください。または手動で無線LANの設定をしてください。
MACアドレスフィルタリングを設定している。
スキャナーのMACアドレスを無線アクセスポイントに設定してから、再度無線LANの設定をしてください。
また、ほかの無線アクセスポイントとチャネルが重複していることがあります。
この場合は、無線アクセスポイントの無線チャネルの値を変更してください。
なお、無線アクセスポイントの設定については、使用している無線アクセスポイントのマニュアルを参照してください。