原稿に黒い跡が残る
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症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの項目をチェックして、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。
鉛筆書きの原稿またはカーボン紙を読み取っていますか?
- 対処方法
鉛筆書きの原稿を読み取るときは、原稿に黒い跡が転写される可能性があるため、こまめに各ローラーを清掃してください。
ローラー類のよごれ、原稿送り不良の原因となります。
詳細は、スキャナー内部(ADF内部)の清掃(布による場合)を参照してください。
ADF内部のガラスまたは各ローラーはきれいですか?
- 対処方法
よごれている箇所を清掃してください。
詳細は、スキャナー内部(ADF内部)の清掃(布による場合)を参照してください。