Si se produce un atasco de papel

Retire los documentos que quedan en el ADF siguiendo el procedimiento que se indica a continuación:

  • No intente extraer los documentos atascados con fuerza; primero asegúrese de abrir el ADF.

  • Tenga cuidado de no tocar las partes puntiagudas al retirar los documentos atascados para evitar heridas.

  • Evite que el pelo u otros artículos como corbatas o collares queden enganchados en el interior del escáner cuando retire los documentos atascados.

  • El interior del ADF puede alcanzar temperaturas muy altas durante la operación. Tenga cuidado de no quemarse.

  1. Retire todos los documentos de la bandeja de entrada al ADF (alimentador).
  2. Abra el ADF.

    Para obtener detalles, consulte Cómo abrir el ADF.

    El ADF puede cerrarse por accidente cuando está abierto. Tenga cuidado de que sus dedos no queden atrapados.

  3. Retire los documentos atascados.
    ATENCIÓN

    • Asegúrese de verificar los documentos y toda la ruta del papel detalladamente. Retire cualquier objeto de metal, como grapas o clips para evitar atascos de papel.

    • Tenga cuidado de no dañar la superficie del vidrio de digitalización o las guías laterales con objetos metálicos tales como grapas o clips cuando retira los documentos.

  4. Cierre el ADF.

    Para obtener detalles, consulte Cómo cerrar el ADF.

    Tenga cuidado de no pellizcarse los dedos cuando cierre el ADF.

    ATENCIÓN

    • Asegúrese de que el ADF esté cerrado correctamente. De lo contrario, es posible que los documentos no se alimenten en el ADF.

    • Hay veces que algunos documentos quedan en el interior del ADF sin que aparezca ningún mensaje de error cuando finaliza o cancela la digitalización. En ese caso, siga los pasos 14 anteriores para retirar los documentos.

    • Para continuar la digitalización, compruebe desde qué página desea reanudarla y vuelva a colocar el documento en la bandeja de entrada al ADF (alimentador).