Folgende Punkte überprüfen

• Haben Sie [Automatisch] für die USB-Einstellung des Scanners ausgewählt?

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Lesen Sie im Abschnitt Kontakt der Kontaktliste nach, falls diese im Produkt enthalten war oder lesen Sie im Abschnitt Kontakt unter Auskunft und Information nach, falls dieser in den Sicherheitshinweisen dieses Produkts enthalten war und machen Sie anschließend eine Anfrage.

Haben Sie [Automatisch] für die USB-Einstellung des Scanners ausgewählt?

Behebung

Wenn Sie [Automatisch] für die USB-Einstellung des Scanners auswählen, kann die Verbindung zwischen dem Scanner und einem Computer möglicherweise nicht eingerichtet werden.

Ändern Sie die USB-Einstellung für den Scanner anhand der folgenden Schritte in [USB 2.0]:

1. Drücken Sie auf dem Touchscreen → [Scanner-Einstellungen] → [USB].

2. Wählen Sie [USB 2.0].