Die Verbindung zwischen dem Scanner und dem Computer wird häufig unterbrochen

Folgende Punkte überprüfen

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Lesen Sie im Abschnitt Kontakt der Kontaktliste nach, falls diese im Produkt enthalten war oder lesen Sie im Abschnitt Kontakt unter Auskunft und Information nach, falls dieser in den Sicherheitshinweisen dieses Produkts enthalten war und machen Sie anschließend eine Anfrage.

Steht der Scanner zu weit entfernt vom Wireless Access Point? Könnte das Signal durch irgendwas (z. B. Wände oder Metallplatten) oder durch eine elektromagnetische Quelle blockiert werden?

Behebung

Das Signal zwischen dem Wireless Access Point und dem Scanner kann schwach sein oder es könnte zu Störungen des Signals kommen.

Überprüfen Sie das Symbol unten links im Touchscreen auf den Signalstatus.

Symbol

Signalstärke

Stark

Stark

Mittel

Mittel

Schwach

Schwach

Nicht angeschlossen

Nicht angeschlossen

Wenn das Signal schwach ist, ändern Sie die Aufstellungsorte des Scanners und des Wireless Access Points.

  • Stellen Sie den Scanner näher am Wireless Access Point auf.

  • Stellen Sie den Scanner und den Wireless Access Point weiter entfernt von folgenden Gegenständen auf.

    • Objekte, die das Signal blockieren könnten (z. B. Wände oder Metallplatten)

    • Geräte, die zu Signalstörungen führen könnten (wie Mikrowellengeräte und Schnurlostelefone), sowie Drahtlosgeräte

  • Ändern Sie die Richtung, in der der Scanner weist.

Des Weiteren kann die Kommunikation in bestimmten Drahtloskanälen aufgrund von Signalstörungen, wie Rauschen, instabil werden.

Ändern Sie den Wert des Drahtloskanals beim Wireless Access Point.