Folgende Punkte überprüfen

• Haben Sie mehrere kleine Dokumente (wie z. B. Fotos oder Postkarten) zum Scannen in das Trägerblatt gelegt?

• Hängt die Faltlinie des Dokuments über das Trägerblatt hinaus?

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Lesen Sie im Abschnitt Kontakt der Kontaktliste nach, falls diese im Produkt enthalten war oder lesen Sie im Abschnitt Kontakt unter Auskunft und Information nach, falls dieser in den Sicherheitshinweisen dieses Produkts enthalten war und machen Sie anschließend eine Anfrage.

Haben Sie mehrere kleine Dokumente (wie z. B. Fotos oder Postkarten) zum Scannen in das Trägerblatt gelegt?

Behebung

Legen Sie nur ein Dokument (wie ein Foto oder eine Postkarte) gleichzeitig in das Trägerblatt ein.

Hängt die Faltlinie des Dokuments über das Trägerblatt hinaus?

Behebung

Ein Teil des Bildes im Bereich der Faltung des Dokuments fehlt möglicherweise.

Legen Sie das Dokument so auf, dass der Falz ca. 1 mm innerhalb der Kante des Trägerblattes liegt.