Folgende Punkte überprüfen

• Haben Sie das Trägerblatt fortlaufend gescannt?

• Ist das Trägerblatt sauber?

• Haben Sie den Scanvorgang gestartet, nachdem Sie das Trägerblatt in den ADF-Papierschacht (Einzug) eingelegt haben?

• Sind das Glas und die Rollen im ADF sauber?

• Sind die Bremsrolle und die Einzugsrolle abgenutzt?

• Befinden sich Fremdmaterialien im ADF?

• Wurde ein dickes Dokument in das Trägerblatt eingelegt?

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Lesen Sie im Abschnitt Kontakt der Kontaktliste nach, falls diese im Produkt enthalten war oder lesen Sie im Abschnitt Kontakt unter Auskunft und Information nach, falls dieser in den Sicherheitshinweisen dieses Produkts enthalten war und machen Sie anschließend eine Anfrage.

Haben Sie das Trägerblatt fortlaufend gescannt?

Behebung

Ziehen Sie ca. 50 Blatt PPC-Papier (Recyclingpapier) vor dem Scannen mit dem Trägerblatt ein.

Das PPC-Papier kann unbedruckt oder bedruckt sein.

Ist das Trägerblatt sauber?

Behebung

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus.

• Reinigen Sie das Trägerblatt.

  Für weitere Details siehe Reinigen des Trägerblatts.

• Ersetzen Sie das Trägerblatt.

  Informationen zum Kauf der Trägerblätter erhalten Sie von dem Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Lesen Sie im Abschnitt Kontakt der Kontaktliste nach, falls diese im Produkt enthalten war oder lesen Sie im Abschnitt Kontakt unter Auskunft und Information nach, falls dieser in den Sicherheitshinweisen dieses Produkts enthalten war und machen Sie anschließend eine Anfrage.

Haben Sie den Scanvorgang gestartet, nachdem Sie das Trägerblatt in den ADF-Papierschacht (Einzug) eingelegt haben?

Behebung

Starten Sie den Scanvorgang, nachdem Sie das Trägerblatt in den ADF-Papierschacht (Einzug) eingelegt haben.

Für weitere Details siehe Scannen von Fotos und Ausschnitten.

Sind das Glas und die Rollen im ADF sauber?

Behebung

Reinigen Sie die verschmutzten Teile.

Für weitere Details siehe Reinigen der Innenseite des Scanners (ADF) mit einem Tuch.

Sind die Bremsrolle und die Einzugsrolle abgenutzt?

Behebung

Überprüfen Sie den Zähler für die Bremsrolle und die Einzugsrolle im Bildschirm [Verbrauchsmaterialien Zähler] des Touchscreens und tauschen Sie die Bremsrolle und Einzugsrolle bei Bedarf aus.

Die Schritte zum Anzeigen des Bildschirms [Verbrauchsmaterialien Zähler] sind wie folgt:

→ [Reinigung & Wartung] → [Verbrauchsmaterialien Zähler]

Wenn Sie Software Operation Panel verwenden, beachten Sie Überprüfen des Blattzählers.

Ausführliche Informationen zum Austauschen der Bremsrolle und der Einzugsrolle finden Sie unter Ersetzen der Bremsrolle und Ersetzen der Einzugsrolle.

Befinden sich Fremdmaterialien im ADF?

Behebung

Reinigen Sie den ADF.

Entfernen Sie alle Fremdmaterialien aus dem ADF.

Für weitere Details siehe Reinigen der Innenseite des Scanners (ADF) mit einem Tuch.

Wurde ein dickes Dokument in das Trägerblatt eingelegt?

Behebung

Einige Papier sind eventuell zu dick, um sie in das Trägerblatt zu legen.

Verwenden Sie nur Dokumente, die die erforderlichen Konditionen erfüllen.

Für weitere Details siehe Bedingungen für die Verwendung des Trägerblatts.