Folgende Punkte überprüfen

• Sind die Rollen sauber?

• Erfüllt Ihr Computer die Papieranforderungen?

• Sind die Bremsrolle und die Einzugsrolle korrekt eingesetzt?

• Haben Sie die Vergrößerungsstufe angepasst?

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Lesen Sie im Abschnitt Kontakt der Kontaktliste nach, falls diese im Produkt enthalten war oder lesen Sie im Abschnitt Kontakt unter Auskunft und Information nach, falls dieser in den Sicherheitshinweisen dieses Produkts enthalten war und machen Sie anschließend eine Anfrage.

Sind die Rollen sauber?

Behebung

Reinigen Sie die Rollen.

Für weitere Details siehe Reinigen der Innenseite des Scanners (ADF) mit einem Tuch.

Erfüllt Ihr Computer die Papieranforderungen?

Behebung

Verwenden Sie nur Dokumente, die die erforderlichen Konditionen erfüllen.

Für weitere Details siehe Dokumente für das Scannen.

Sind die Bremsrolle und die Einzugsrolle korrekt eingesetzt?

Behebung

Installieren Sie die Bremsrolle und die Einzugsrolle korrekt.

Weitere Informationen finden Sie unter Ersetzen der Bremsrolle und Ersetzen der Einzugsrolle.

Haben Sie die Vergrößerungsstufe angepasst?

Behebung

Passen Sie im Bildschirm [Vergrößerung] des Touchscreens die Vergrößerungsstufe für die Einzugsrichtung an.

Der Bildschirm [Vergrößerung] kann anhand der folgenden Schritte angezeigt werden:

→ [Scanner-Einstellungen] → [Bild] → [Vergrößerung]

Wenn Sie Software Operation Panel verwenden, beachten Sie Anpassen der Startposition des Scans [Offset-Einstellung/Vertikale Vergrößerungskorrektur].