Der Papierschutz wird häufig ausgelöst
- Folgende Punkte überprüfen
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Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Lesen Sie im Abschnitt Kontakt der Kontaktliste nach, falls diese im Produkt enthalten war oder lesen Sie im Abschnitt Kontakt unter Auskunft und Information nach, falls dieser in den Sicherheitshinweisen dieses Produkts enthalten war und machen Sie anschließend eine Anfrage.
Erfüllt Ihr Computer die Papieranforderungen?
- Behebung
Verwenden Sie nur Dokumente, die die erforderlichen Konditionen erfüllen.
Für weitere Details siehe Dokumente für das Scannen.
Befinden sich Fremdmaterialien im ADF?
- Behebung
Reinigen Sie den ADF.
Entfernen Sie alle Fremdmaterialien aus dem ADF.
Für weitere Details siehe Reinigen der Innenseite des Scanners (ADF) mit einem Tuch.
Sind die Bremsrolle und die Einzugsrolle korrekt eingesetzt?
- Behebung
Installieren Sie die Bremsrolle und die Einzugsrolle korrekt.
Weitere Informationen finden Sie unter Ersetzen der Bremsrolle und Ersetzen der Einzugsrolle.
Sind die Bremsrolle und die Einzugsrolle sauber?
- Behebung
Reinigen Sie die Bremsrolle und die Einzugsrolle.
Für weitere Details siehe Reinigen der Innenseite des Scanners (ADF) mit einem Tuch.
Sind die Bremsrolle und die Einzugsrolle abgenutzt?
- Behebung
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Überprüfen Sie den Zähler für die Bremsrolle und die Einzugsrolle im Bildschirm [Verbrauchsmaterialien Zähler] des Touchscreens und tauschen Sie die Bremsrolle und Einzugsrolle bei Bedarf aus.
Die Schritte zum Anzeigen des Bildschirms [Verbrauchsmaterialien Zähler] sind wie folgt:
→ [Reinigung & Wartung] → [Verbrauchsmaterialien Zähler]
Wenn Sie Software Operation Panel verwenden, beachten Sie Überprüfen des Blattzählers.
Ausführliche Informationen zum Austauschen der Bremsrolle und der Einzugsrolle finden Sie unter Ersetzen der Bremsrolle und Ersetzen der Einzugsrolle.
Ist die Empfindlichkeitsstufe für die Papierschutz-Funktion im Touchscreen oder Software Operation Panel zu hoch eingestellt?
- Behebung
Wählen Sie auf dem Bildschirm [Papierschutz] auf dem Touchscreen die Option [Niedrig] für [Empf. bzgl. d. Papierverzerrung] und [Empf. bzgl. d. Papierstaugeräuschs] aus.
Der Bildschirm [Papierschutz] kann anhand der folgenden Schritte angezeigt werden:
→ [Scanner-Einstellungen] → [Papierschutz] → [Papierschutz] oder, [Papierschutz (Touchscreen-Einstellungen)].
Wenn Sie Software Operation Panel verwenden, beachten Sie Festlegen der Empfindlichkeitsstufe für den Papierschutz [Papierschutzempfindlichkeit].