Folgende Punkte überprüfen

• Wurden die Einstellungen im Scannertreiber für das Scannen im Schwarzweißmodus konfiguriert?

• Sind das Glas und die Rollen im ADF sauber?

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Lesen Sie im Abschnitt Kontakt der Kontaktliste nach, falls diese im Produkt enthalten war oder lesen Sie im Abschnitt Kontakt unter Auskunft und Information nach, falls dieser in den Sicherheitshinweisen dieses Produkts enthalten war und machen Sie anschließend eine Anfrage.

Wurden die Einstellungen im Scannertreiber für das Scannen im Schwarzweißmodus konfiguriert?

Behebung

Verwenden Sie einen Scannertreiber, um die Scaneinstellungen, die nicht "binarisieren" (schwarzweiß ausgeben), zu konfigurieren und führen Sie dann einen Scan aus.

Die Bildqualität kann sich erheblich von Original unterscheiden, wenn Sie das Foto oder Bild einfach "binärisieren" (schwarzweiß ausgeben).

Sind das Glas und die Rollen im ADF sauber?

Behebung

Reinigen Sie die verschmutzten Teile.

Für weitere Details siehe Reinigen der Innenseite des Scanners (ADF) mit einem Tuch.