Controllare i punti seguenti

• Sono stati scanditi documenti scritti a matita o su carta carbone?

• I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

Se il problema persiste, controllare prima gli elementi in Prima di contattare il centro autorizzato di servizi scanner, quindi contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Consultare le informazioni di contatto nella Lista dei contatti, se fornita con questo prodotto, oppure consultare le informazioni di contatto presenti nella sezione Per informazioni, se fornite nelle Precauzioni di sicurezza in dotazione con il presente prodotto e avanzare una richiesta di maggiori informazioni.

Sono stati scanditi documenti scritti a matita o su carta carbone?

Soluzione

Quando si scandiscono documenti scritti a matita, pulire frequentemente i rulli.

In caso contrario, i rulli si sporcano lasciando delle linee nere sul documento o causando errori di alimentazione.

Per i dettagli vedere Pulizia dell'interno dello scanner (ADF) con un panno.

I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

Soluzione

Pulire le parti sporche.

Per dettagli vedere Pulizia dell'interno dello scanner (ADF) con un panno.