Spesso il documento non viene alimentato nell'ADF
- Controllare i punti seguenti
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Se il problema persiste, controllare prima gli elementi in Prima di contattare il centro autorizzato di servizi scanner, quindi contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Consultare le informazioni di contatto nella Lista dei contatti, se fornita con questo prodotto, oppure consultare le informazioni di contatto presenti nella sezione Per informazioni, se fornite nelle Precauzioni di sicurezza in dotazione con il presente prodotto e avanzare una richiesta di maggiori informazioni.
I documenti soddisfano i requisiti della carta?
- Soluzione
Usare documenti che soddisfino i requisiti.
Per dettagli vedere Documenti adatti alla scansione.
I documenti sono stati smazzati prima di caricarli?
- Soluzione
Smazzare i documenti.
Per dettagli vedere Preparazione.
Il rullo di freno e il rullo di presa sono installati correttamente?
- Soluzione
Installare correttamente il rullo di freno e il rullo di presa.
Per dettagli vedere Sostituzione del rullo di freno e Sostituzione del rullo di presa.
Il rullo di freno e il rullo di presa sono puliti?
- Soluzione
Pulire il rullo di freno e il rullo di presa.
Per dettagli vedere Pulizia dell'interno dello scanner (ADF) con un panno.
Il rullo di freno e il rullo di presa sono logori?
- Soluzione
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Controllare i contatori del rullo di freno e del rullo di presa nella schermata [Contatori materiali usurabili] sullo schermo tattile e, se necessario, sostituire il rullo di freno e il rullo di presa.
La procedura per visualizzare la schermata [Contatori materiali usurabili] è la seguente:
→ [Pulizia e manutenzione] → [Contatori materiali usurabili]Quando si utilizza Software Operation Panel, vedere Controllo del Contatore fogli.
Per i dettagli sulla sostituzione del rullo di freno e del rullo di presa, vedere Sostituzione del rullo di freno e Sostituzione del rullo di presa.