Controllare i punti seguenti

• I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

• L'ADF è stato premuto durante la scansione? Oppure sono stati posti oggetti pesanti sull'ADF?

• La scansione è stata eseguita in una posizione poco stabile o soggetta a vibrazioni?

• Lo scanner è posizionato su una superficie piatta e orizzontale? I gommini sono attaccati al fondo dello scanner?

• Sono presenti grinze o pieghe sul documento?

Se il problema persiste, controllare prima gli elementi in Prima di contattare il centro autorizzato di servizi scanner, quindi contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Consultare le informazioni di contatto nella Lista dei contatti, se fornita con questo prodotto, oppure consultare le informazioni di contatto presenti nella sezione Per informazioni, se fornite nelle Precauzioni di sicurezza in dotazione con il presente prodotto e avanzare una richiesta di maggiori informazioni.

I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

Soluzione

Pulire le parti sporche.

Per dettagli vedere Pulizia dell'interno dello scanner (ADF) con un panno.

L'ADF è stato premuto durante la scansione? Oppure sono stati posti oggetti pesanti sull'ADF?

Soluzione

Non premere il coperchio dell'ADF e non posizionare oggetti pesanti sopra di esso durante la scansione.

La scansione è stata eseguita in una posizione poco stabile o soggetta a vibrazioni?

Soluzione

Eseguire la scansione in una posizione stabile e che non sia soggetta a vibrazioni.

Lo scanner è posizionato su una superficie piatta e orizzontale? I gommini sono attaccati al fondo dello scanner?

Soluzione

Posizionare lo scanner su una superficie piatta e orizzontale.

Oppure attaccare i gommini sul fondo dello scanner.

Sono presenti grinze o pieghe sul documento?

Soluzione

Appianare le grinze o pieghe sul documento.