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症状が改善しない場合は、お問い合わせの前にの各項目を確認して、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。
輸送ロックスイッチを解除しましたか?
- 対処方法
スキャナーの電源を切断し、輸送ロックスイッチを解除してください。
スキャナーの電源の切断方法については、電源の切断を参照してください。
輸送ロックスイッチの解除方法については、スタートアップガイドを参照してください。
USBケーブルは正しく接続されていますか?
- 対処方法
USBケーブルを正しく接続してください。
詳細は、スタートアップガイドを参照してください。
USBケーブルのコネクターが壊れていますか?
- 対処方法
新しいUSBケーブルを使用して、正しく接続してください。