No se puede conectar el escáner y un ordenador a través del cable USB
- Verifique los siguientes puntos
-
Si el problema continúa, verifique primero cada ítem en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.
¿Está el cable USB conectado correctamente?
- Solución
Conecte el cable USB correctamente.
Para obtener más información, consulte Comenzando.
¿Está el conector en el cable USB roto o dañado?
- Solución
Utilice un cable USB nuevo y conéctelo adecuadamente.