Error de detección automática para tamaño de página

Verifique los siguientes puntos

Si el problema continúa, verifique primero cada ítem en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.

¿La almohadilla de sujeción de documentos y la base para documentos están limpias?

Solución

Limpie las piezas sucias.

Para obtener detalles, consulte Limpieza del interior del escáner.

¿Ha digitalizado con la cubierta de los documentos abierta?

Solución: Cierre la cubierta de los documentos antes de empezar a digitalizar.

¿El documento tiene forma rectangular?

Solución: Si la forma del documento no es rectangular, la detección automática para tamaño de página no funciona correctamente.

¿El documento está doblado?

Solución: Coloque el documento sin pliegues.

¿Está utilizando documentos con un fondo negro o bordes?

Solución: Si el documento tiene fondo negro o bordes, la detección automática para tamaño de página no funciona correctamente.