Las imágenes están distorsionadas o borrosas
- Verifique los siguientes puntos
-
¿La almohadilla de sujeción de documentos y la base para documentos están limpias?
¿Ha realizado una digitalización en un lugar inestable o con vibraciones?
Si el problema continúa, verifique primero cada ítem en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una consulta.
¿La almohadilla de sujeción de documentos y la base para documentos están limpias?
- Solución
Limpie las piezas sucias.
Para obtener detalles, consulte Limpieza del interior del escáner.
¿Ha realizado una digitalización en un lugar inestable o con vibraciones?
- Solución
Realice una digitalización en un lugar estable y sin vibraciones.
¿El escáner se encuentra sobre una superficie plana o llana? ¿Hay almohadillas de goma en la parte inferior del escáner?
- Solución
Coloque el escáner sobre una superficie plana y llana.
O bien, coloque las almohadillas de goma en la parte inferior del escáner.
¿El documento tiene algún pliegue o arruga?
- Solución
Alise los pliegues o arrugas del documento.
Coloque el documento sobre la base para documentos y sujételo suavemente con la cubierta de los documentos.