检查以下几点

• USB电缆是否正确连接？

• 是否为扫描仪的USB设置选择了[自动]？

如果问题依然存在，请参阅遇到任何错误或问题时优先采取的措施并采取相应措施。如果问题依然存在，先检查联系扫描仪服务提供商之前中的每一项，然后联系您购买本产品的分销商/经销商。查阅本产品随附的“联系清单”中的联系信息，或查阅本产品随附的“安全注意事项”中提供的“查询联系”部分中的联系信息，然后进行咨询。

USB电缆是否正确连接？

解决方案

请正确连接USB电缆。

有关详情，请参阅开始入门。

是否为扫描仪的USB设置选择了[自动]？

解决方案

如果为扫描仪的USB设置选择了[自动]，可能无法建立扫描仪和电脑之间的连接。

在Software Operation Panel中将扫描仪的USB设置更改为[USB 2.0]。