检查以下几点

• ADF内部是否有任何异物？

• ADF是否已正确关上？

• 分纸组件和抓纸轮是否正确安装？

• 分纸组件和抓纸轮是否干净？

• 在送入最后一份文档时，扫描仪是否发出异常噪音？

如果问题依然存在，请参阅遇到任何错误或问题时优先采取的措施并采取相应措施。如果问题依然存在，先检查联系扫描仪服务提供商之前中的每一项，然后联系您购买本产品的分销商/经销商。查阅本产品随附的“联系清单”中的联系信息，或查阅本产品随附的“安全注意事项”中提供的“查询联系”部分中的联系信息，然后进行咨询。

ADF内部是否有任何异物？

解决方案

清洁ADF。

移除ADF上的所有异物。

有关详情请参阅用抹布清洁扫描仪(ADF)内部。

ADF是否已正确关上？

解决方案

紧紧关闭ADF。

若文档被ADF夹住，请取出文档并关闭ADF。

分纸组件和抓纸轮是否正确安装？

解决方案

正确安分纸组件和抓纸轮。

有关详情请参阅更换分纸组件及更换抓纸轮。

分纸组件和抓纸轮是否干净？

解决方案

清洁分纸组件和抓纸轮。

有关详情请参阅用抹布清洁扫描仪(ADF)内部。

在送入最后一份文档时，扫描仪是否发出异常噪音？

解决方案

当送入最后一份文档时，根据您所扫描的文档，由于文档和位于扫描仪内部的分纸组件之间的相互摩擦，扫描仪可能会发出异常噪音。

该现象并非扫描仪故障。

容易引起摩擦的文档有以下几种。

• 目录、彩印杂志或传单等光面纸

• 贺卡或表面整体印有照片的复印纸

• （文档）装订页