检查以下几点

• 扫描文档是否由铅笔或由复写纸书写而成？

• ADF内部的玻璃和转轮是否干净？

如果问题依然存在，请参阅遇到任何错误或问题时优先采取的措施并采取相应措施。如果问题依然存在，先检查联系扫描仪服务提供商之前中的每一项，然后联系您购买本产品的分销商/经销商。查阅本产品随附的“联系清单”中的联系信息，或查阅本产品随附的“安全注意事项”中提供的“查询联系”部分中的联系信息，然后进行咨询。

扫描文档是否由铅笔或由复写纸书写而成？

解决方案

扫描以铅笔书写的文档时，请务必经常清洁转轮。

否则，转轮会被弄脏并可能在文档上留下的黑色痕迹，或造成进纸错误。

有关详情请参阅用抹布清洁扫描仪(ADF)内部。

ADF内部的玻璃和转轮是否干净？

解决方案

清洁污渍。

有关详情请参阅用抹布清洁扫描仪(ADF)内部。