文档上出现黑色痕迹
- 检查以下几点
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如果问题依然存在,请参阅遇到任何错误或问题时优先采取的措施并采取相应措施。如果问题依然存在,先检查联系扫描仪服务提供商之前中的每一项,然后联系您购买本产品的分销商/经销商。查阅本产品随附的“联系清单”中的联系信息,或查阅本产品随附的“安全注意事项”中提供的“查询联系”部分中的联系信息,然后进行咨询。
扫描文档是否由铅笔或由复写纸书写而成?
- 解决方案
扫描以铅笔书写的文档时,请务必经常清洁转轮。
否则,转轮会被弄脏并可能在文档上留下的黑色痕迹,或造成进纸错误。
有关详情请参阅用抹布清洁扫描仪(ADF)内部。
ADF内部的玻璃和转轮是否干净?
- 解决方案
清洁污渍。
有关详情请参阅用抹布清洁扫描仪(ADF)内部。