Imagens digitalizadas ficam alongadas
- Verifique os pontos seguintes
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Se o problema persistir, consulte As primeiras medidas a tomar quando encontra erros ou problemas e tome as medidas necessárias. Se o problema ainda persistir, verifique cada item Antes de contatar a assistência técnica autorizada do scanner primeiro e, depois, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto. Consulte as informações de contato na Lista de contatos se fornecida com este produto, ou consulte as informações de contacto na seção Contato para perguntas se fornecida nas Precauções de segurança fornecidas com este produto, e faça uma pergunta.
Os rolos estão limpos?
- Solução
Limpe os rolos.
Para maiores detalhes, consulte a seção Limpando o interior do scanner (AAD) com um pano.
Os documentos estão de acordo com os requisitos de papel?
- Solução
Use os documentos que satisfaçam as condições requeridas.
Para maiores detalhes, consulte a seção Documentos para digitalização.
A base de alimentação e o módulo de alimentação estão instalados corretamente?
- Solução
Instale a base de alimentação e o módulo de alimentação corretamente.
Para obter detalhes, consulte Substituindo a base de alimentação e Substituindo o módulo de alimentação.
Você ajustou o nível de ampliação?
- Solução
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Em [Configurações do aparelho] do Software Operation Panel, ajuste a escala da digitalização na direção da alimentação.
Para maiores detalhes, consulte a seção Ajustando a posição para iniciar a digitalização [Configurações de Offset/Ajuste vertical].
Digitalizou um livreto?
- Solução
Quando da digitalização de um livreto aberto, insira o lado que tem menos páginas no meio da abertura do caminho de retorno.
Quando digitalizar um livreto como está, e se a imagem digitalizada ficar alongada, coloque o livreto dentro da Folha de transporte de livretos e execute uma digitalização.