ここをお調べください

• USBケーブルは正しく接続されていますか？

• スキャナーのUSBの設定に「自動」を設定していますか？

症状が改善しない場合は、困ったときに最初に行うことを参照して対処してください。それでも症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの各項目を確認して、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。

USBケーブルは正しく接続されていますか？

対処方法

USBケーブルを正しく接続してください。

詳細は、スタートアップガイドを参照してください。

スキャナーのUSBの設定に「自動」を設定していますか？

対処方法

スキャナーのUSBの設定に「自動」を設定している場合、一部のコンピュータでスキャナーが接続できないことがあります。

Software Operation Panelで、スキャナーのUSBの設定を「USB 2.0」に変更してください。