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• スキャナードライバで、読み取る原稿の用紙サイズを設定して、読み取っていますか？

症状が改善しない場合は、困ったときに最初に行うことを参照して対処してください。それでも症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの各項目を確認して、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。

スキャナードライバで、読み取る原稿の用紙サイズを設定して、読み取っていますか？

対処方法

スキャナードライバで、読み取る原稿の用紙サイズを設定して、読み取ってください。

スキャナードライバで設定した用紙サイズよりも大きい原稿を、リターン給紙口にセットして読み取った場合、上端が切れた画像が出力されます。