ここをお調べください

• ADF内部のガラスまたは各ローラーはきれいですか？

• 原稿に異物（紙粉やほこり）が付着していますか？

• スキャナードライバで、「縦筋軽減」を有効にして読み取っていますか？

症状が改善しない場合は、困ったときに最初に行うことを参照して対処してください。それでも症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの各項目を確認して、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。

ADF内部のガラスまたは各ローラーはきれいですか？

対処方法

よごれている箇所を清掃してください。

詳細は、スキャナー内部（ADF内部）の清掃（布による場合）を参照してください。

原稿に異物（紙粉やほこり）が付着していますか？

対処方法

原稿に付着している異物を取り除いてください。

原稿に異物が付着していると、ADF内部のガラスに異物が付着して、よごれの原因となる場合があります。

スキャナードライバで、「縦筋軽減」を有効にして読み取っていますか？

対処方法

スキャナードライバで、「縦筋軽減」を有効にして読み取ってください。