ここをお調べください

• スキャナードライバで、二値白黒を設定して読み取っていますか？

• ADF内部のガラスまたは各ローラーはきれいですか？

症状が改善しない場合は、困ったときに最初に行うことを参照して対処してください。それでも症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの各項目を確認して、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。

スキャナードライバで、二値白黒を設定して読み取っていますか？

対処方法

スキャナードライバで、二値化（白黒化）しない設定にして読み取ってください。

絵や写真を二値白黒で読み取ると、画像がオリジナルと著しく異なることがあります。

ADF内部のガラスまたは各ローラーはきれいですか？

対処方法

よごれている箇所を清掃してください。

詳細は、スキャナー内部（ADF内部）の清掃（布による場合）を参照してください。