المسح الضوئي لا يبدأ

تحقّق من النقاط التالية

إذا استمرت المشكلة، راجع التدابير الأولية التي يتم اتخاذها عندما تواجه أي أخطاء أو مشكلات واتخذ التدابير وفقًا لذلك. إذا استمرت المشكلة، افحص كل عنصر في قبل أن تتصل بمركز خدمة الماسحة الضوئية أولاً، ثم اتصل بالموزع/الوكيل الذي اشتريت منه هذا المنتج. راجع معلومات الاتصال في قائمة جهات الاتصال إذا كانت مرفقة بهذا المنتج، أو راجع معلومات الاتصال في قسم "الاتصال للاستفسارات" إذا كانت واردة في "احتياطات السلامة" المرفقة بهذا المنتج، ومن ثم اطرح استفسارًا.

هل تم إدراج مستند في فتحة مسار الإرجاع أو تم تحميله في حامل الورق ADF (الملقم) بشكل صحيح؟

حل: أعد إدراج مستند في فتحة مسار الإرجاع أو أعد تحميله في حامل الورق ADF (الملقم).

هل وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF مغلقة جيداً؟

حل

أغلق وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF بإحكام.

إذا كان المستند عالق في وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF، قم بإزالة المستند وأغلق وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF.

هل كابل USB موصّل جيداً؟

حل

وصِّل كابل USB جيداً.

لمعرفة التفاصيل، راجع بدء الاستخدام.