經常發生卡紙/進紙異常

檢查以下項目

如果問題仍然存在,請先檢查 聯絡掃描器特約服務中心之前 中的項目,然後聯絡原購買代理商/經銷商。請參閱本產品隨附安全注意事項中的聯絡清單或聯絡洽詢部分中的聯絡資訊,並進行洽詢。

文件是否符合紙張需求?

解決方法

使用符合需求的文件。

關於詳細資訊,請參閱 可掃描的文件

是否有任何異物在 ADF 內部?

解決方法

清潔 ADF。

移除 ADF 上的異物。

關於詳細資訊,請參閱 日常維護

進紙輪、分紙輪和制動輪是否裝妥?

解決方法

請正確安裝進紙輪、分紙輪和制動輪。

關於詳細資訊,請參閱 更換進紙輪更換分紙輪更換制動輪

進紙輪、分紙輪和制動輪是否乾淨?

解決方法

清潔進紙輪、分紙輪和制動輪。

關於詳細資訊,請參閱 日常維護

進紙輪、分紙輪和制動輪是否已磨損?

解決方法

使用以下方式之一檢查進紙輪、分紙輪和制動輪計數器,並在必要時更換進紙輪、分紙輪和制動輪。

  • 您可以從操作面板的 [Main Menu] 選擇 [23: Show/Clear Counters],檢查已掃描的紙張數量。

    關於詳細資訊,請參閱 檢查和重設計數器

  • 您可以啟動 Software Operation Panel,檢查已掃描的紙張數量。

    關於詳細資訊,請參閱 檢查紙張計數器

關於更換進紙輪、分紙輪和制動輪的詳細資訊,請參閱 更換進紙輪更換分紙輪更換制動輪

是否在操作面板上調整過分紙力道?

解決方法

如果分紙力道太強,請調弱分紙力道。

關於詳細資訊,請參閱 調整分紙力道