檢查以下項目

• ADF 內部的掃描玻璃和滾輪是否乾淨？

• 指定的解析度是否適當？

• 是否在掃描器驅動程式中指定灰階或彩色模式的掃描設定？

• 文件上是否有任何異物 (如灰塵、紙灰)？

如果問題仍然存在，請先檢查 聯絡掃描器特約服務中心之前 中的項目，然後聯絡原購買代理商/經銷商。請參閱本產品隨附安全注意事項中的聯絡清單或聯絡洽詢部分中的聯絡資訊，並進行洽詢。

ADF 內部的掃描玻璃和滾輪是否乾淨？

解決方法

清潔骯髒處。

關於詳細資訊，請參閱 日常維護。

指定的解析度是否適當？

解決方法

在掃描器驅動程式中指定較高的解析度。

是否在掃描器驅動程式中指定灰階或彩色模式的掃描設定？

解決方法

在掃描器驅動程式中，請指定掃描設定為黑白模式。

以灰階或彩色模式掃描時，掃描出來的影像可能會不夠清晰。

文件上是否有任何異物 (如灰塵、紙灰)？

解決方法

移除文件上的異物。

異物可能沾在 ADF 內部的玻璃上，並造成影像看來髒污。