錯誤

錯誤代碼

掃描器發生錯誤時，檢查 LED 會亮橘燈，且掃描器操作面板的 LCD 上會出現錯誤代碼。

可以按下 [Clear/Back] 或 [Stop] 按鈕清除顯示錯誤。

注意：在一段時間之內，若掃描器中沒有任何文件 ([Ready] 狀態)，顯示的卡紙訊息也會消失。

錯誤代碼
注意事項

掃描大量以鉛筆書寫的文件時，可能會出現以下訊息：" 耗材 (制動輪、分紙輪和進紙輪) 可能已變髒，請清潔耗材。 亦請嘗試在畫面顯示 [準備就緒] 時，按下 尖角朝下的白色三角形 按鈕調低分紙力道。 如果持續出現此訊息，請更換耗材。 關於如何清潔或更換耗材的資訊，請參閱使用手冊。 "

此訊息只會顯示於操作面板，而且不會出現錯誤代碼。

請依照訊息的指示排解疑難。

關於如何清潔耗材的資訊，請參閱 日常維護。

關於如何調整分紙力道的資訊，請參閱 調整分紙力道。

關於如何更換耗材的資訊，請參閱 更換耗材。

提示

如果電腦已安裝 Error Recovery Guide，當登入 Windows 時，會啟動 Error Recovery Guide。

掃描器發生錯誤時，Error Recovery Guide 視窗會顯示錯誤名稱以及錯誤代碼數字。

請記下顯示的資訊，然後按一下 [更多資訊] 按鈕來查看疑難排解程序。

Error Recovery Guide

錯誤代碼清單

錯誤代碼

錯誤說明

請參閱

A0:B2

Imprinter error (RAM) ( 列印器異常(RAM))

列印器異常

A1:B3

Imprinter error (communication timeout) ( 列印器異常 ( 通信逾時 ))

A2:B5

Imprinter error (back-side print head) ( 列印器異常 ( 背面列印頭 ))

A2:BB

Imprinter error (front-side print head) ( 列印器異常 ( 正面列印頭 ))

A3:B6

Imprinter error (EEPROM) ( 列印器異常 (EEPROM))

A4:B8

Imprinter error (ROM) ( 列印器異常 (ROM))

C0:E5

Memory error (Front) ( 記憶體異常 ( 正面 ))

記憶體異常

C0:E6

Memory error (Back) ( 記憶體異常 ( 背面 ))

C0:E9

LSI error (Front) (LSI 異常 ( 正面 ))

LSI 異常

C0:EA

LSI error (Back) (LSI 異常 ( 背面 ))

C6:F9

USB Error (USB 異常)

USB 異常

C8:F0

Internal communication error of the scanner ( 掃描器的內部通訊異常)

掃描器的內部通訊異常

C8:F2

E2:74

Optical error (ADF Front) ( 光度異常 (ADF 正面 ))

光度異常

E3:75

Optical error (ADF Back) ( 光度異常 (ADF 背面 ))

E5:EB

Flash error (Flash 異常)

Flash 異常

E6:D3

Operator Panel error ( 操作面板異常 )

操作面板異常

E7:D2

EEPROM error (EEPROM 異常 )

EEPROM 異常

E9:F5

Image memory read-write error (Front) ( 影像記憶體讀寫錯誤 ( 正面 ))

影像記憶體讀寫錯誤

E9:F6

Image memory read-write error (Back) ( 影像記憶體讀寫錯誤 ( 背面 ))

F0:C0

Hopper malfunction ( 送紙槽異常)

送紙槽故障

F1:C1

Stacker malfunction ( 蓄紙槽異常)

蓄紙槽故障

F4:C2

Background switching mechanism error (ADF Front) ( 背景切換功能異常 (ADF 正面 ))

背景切換異常

F4:C3

Background switching mechanism error (ADF Back) ( 背景切換功能異常 (ADF 背面 ))

F6:EC

Fan error ( 風扇異常)

風扇異常

H1:80

Motor circuit error (Feed 1 motor) ( 馬達電路異常 ( 送紙 1 馬達 ))

馬達電路異常

H1:8A

Motor circuit error (Feed 2 motor) ( 馬達電路異常 ( 送紙 2 馬達 ))

H1:8B

Motor circuit error (EXIT motor) ( 馬達電路異常 ( 出紙馬達 ))

H2:81

Motor circuit error (Separator motor) (馬達電路異常 ( 分紙馬達 ))

H2:82

Motor circuit error (Pick motor) ( 馬達電路異常 ( 進紙馬達 ))

H2:8F

Motor circuit error (Hysteresis brake circuit) ( 馬達電路異常 ( 磁滯制動電路 ))

H2:90

Motor circuit error (Solenoid circuit) ( 馬達電路異常 ( 電磁電路 ))

H3:8C

Motor circuit error (Hopper motor) ( 馬達電路異常 ( 送紙槽馬達 ))

H4:8D

Motor circuit error (Stacker motor) ( 馬達電路異常 ( 蓄紙槽馬達 ))

H5:86

Motor circuit error (Motor driver) ( 馬達電路異常 ( 馬達驅動器 ))

H6:B1

Imprinter system error ( 列印器系統異常 )

列印器系統異常

H7:84

Lamp circuit error (Front) ( 燈管電路異常 (正面))

燈管電路異常

H7:85

Lamp circuit error (Back) ( 燈管電路異常 (背面))

H8:88

Motor circuit error (Background switching motor [front-side]) ( 馬達電路異常 ( 背景切換馬達 [正面] ))

馬達電路異常

H8:89

Motor circuit error (Background switching motor [back-side]) ( 馬達電路異常 ( 背景切換馬達 [背面] ))

H9:91

CCD24V error ( CCD24V 錯誤 )

CCD24V 錯誤

J0:51

Paper jam (Paper protection) ( 卡紙 (紙張保護))

卡紙 (紙張保護)

J0:52

Paper jam (ADF) (卡紙 (ADF))

卡紙 (ADF)

J1:31

Paper jam (卡紙)

卡紙

J1:32

J1:34

J1:35

J1:3A

J1:3B

J1:3C

J1:3D

J1:3E

J1:50

Paper jam (Pick roller error) (卡紙 (進紙輪異常))

卡紙 (進紙輪異常)

J2:55

Multifeed detected (Overlap) (多頁進紙檢測 (重疊))

多頁進紙

J2:56

Multifeed detected (Length) (多頁進紙檢測 (長度))

J3:53

Skew detected (Paper jam) (歪斜檢測 (卡紙))

歪斜檢測 (卡紙)

J3:54

J8:01

Pick sensors dirty (進紙感應器已髒)

感應器已髒

J8:02

Skew sensors dirty (歪斜感應器已髒)

J8:03

FEED-TOP sensors dirty (送紙頂部感應器已髒)

J8:04

READ-TOP sensors dirty (讀取頂部感應器已髒)

J8:05

IMP-TOP sensors dirty (列印器頂部感應器已髒)

J8:06

EXIT sensors dirty (出紙感應器已髒)

J8:07

JAM sensors dirty (卡紙感應器已髒)

J9:61

Pick roller error (進紙輪異常)

進紙輪異常

J9:64

Brake roller/separator roller(s) not installed correctly (制動輪/分紙輪未裝妥)

制動輪/分紙輪未裝妥

L0:11

Sensor error (感應器異常 (進紙感應器))

感應器異常

L1:12

Sensor error (FEED-TOP sensors) (感應器異常 (送紙頂部感應器))

L2:13

Sensor error (READ-TOP sensors) (感應器異常 (讀取頂部感應器))

L3:14

Sensor error (EXIT sensors) (感應器異常 (出紙頂部感應器))

L4:15

Sensor error (IMP-TOP sensors) (感應器異常 (列印器頂部感應器))

L5:17

Sensor error (Skew sensors) (感應器異常 (歪斜感應器))

L6:1B

Sensor error (Ultrasonic sensors) (感應器異常 (超音波感應器))

L7:1C

Sensor error (JAM sensors) (感應器異常 (卡紙感應器))

U4:40

ADF open (ADF 打開)

ADF 打開

U4:41

Top cover open (頂蓋打開)

頂蓋打開

U6:B4

Print cartridge not installed (back-side imprinter) (沒有安裝墨水匣 (背面列印器))

沒有安裝墨水匣 (背面列印器)

U6:BA

Print cartridge not installed (front-side imprinter) (沒有安裝墨水匣 (正面列印器))

沒有安裝墨水匣 (正面列印器)

不啟用

The scanner is in Doc Counting mode. ( 掃描器處於「文件計數模式」)。

掃描器處於「文件計數模式」。

Some documents remain on the hopper after scanning the specified number of sheets. ( 掃描指定的張數後還有一些文件留在送紙槽上。)

掃描指定的張數後還有一些文件留在送紙槽上。

Less document sheets were scanned than the settings configured. ( 掃描的文件頁數少於設定的頁數。 )

掃描的文件頁數少於設定的頁數。

Scanning has been paused by the user. ( 使用者已經暫停掃描。 )

使用者已經暫停掃描。