ここをお調べください

• ADF内部のガラスまたは各ローラーはきれいですか？

• ADFで読み取り中に、ADFの上部を押さえつけていますか？または上に重いものを置いていますか？

• 不安定な場所、振動がある場所で読み取っていますか？

• スキャナーは水平で平らな面に置かれていますか？またはスキャナーのゴム足は付いていますか？

症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの項目をチェックして、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。

ADF内部のガラスまたは各ローラーはきれいですか？

対処方法

よごれている箇所を清掃してください。

詳細は、日常のお手入れを参照してください。

ADFで読み取り中に、ADFの上部を押さえつけていますか？または上に重いものを置いていますか？

対処方法

ADFの上部を押さえつけたり、上に重いものを置いたりしないでください。

不安定な場所、振動がある場所で読み取っていますか？

対処方法

安定した場所、振動がない場所で読み取ってください。

スキャナーは水平で平らな面に置かれていますか？またはスキャナーのゴム足は付いていますか？

対処方法

スキャナーを水平で平らな面に置いてください。

または、ゴム足を取り付けてください。