ここをお調べください

• ADF内部のガラスまたは各ローラーはきれいですか？

• 解像度は適切ですか？

• スキャナードライバで、グレースケール、カラーを設定して読み取っていますか？

• 原稿に異物（紙粉やほこり）が付着していますか？

症状が改善しない場合は、サービスセンターに連絡する前にの項目をチェックして、本製品を購入した販社/販売店または株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンターに連絡してください。

ADF内部のガラスまたは各ローラーはきれいですか？

対処方法

よごれている箇所を清掃してください。

詳細は、日常のお手入れを参照してください。

解像度は適切ですか？

対処方法

スキャナードライバで、解像度の設定を高くしてください。

スキャナードライバで、グレースケール、カラーを設定して読み取っていますか？

対処方法

スキャナードライバで、二値白黒を設定して読み取ってください。

グレースケールまたはカラーで読み取ると、文字や線画の読み取り結果が鮮明ではないことがあります。

原稿に異物（紙粉やほこり）が付着していますか？

対処方法

原稿に付着している異物を取り除いてください。

原稿に異物が付着していると、ADF内部のガラスに異物が付着して、よごれの原因となる場合があります。