Impossible de connecter le scanneur et un ordinateur via le câble USB
- Vérifiez les points suivants
-
Si le problème persiste, consultez d'abord la section Avant de contacter le service après-vente, puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Reportez-vous à la section Coordonnées de la liste des contacts ou à la section Pour nous contacter du document Consignes de sécurité fourni avec ce produit.
Le pilote du scanneur est-il à jour ?
- Solution
Mettez à jour le pilote du scanneur vers la dernière version.