Vérifiez les points suivants

• Les documents sont-ils correctement chargés dans le plateau d'alimentation ?

• L'AAD est-il correctement fermé ?

• Le câble d'interface est-il correctement branché ?

• Le connecteur sur le câble d'interface est-il endommagé ?

Si le problème persiste, consultez d'abord la section Avant de contacter le service après-vente, puis contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Reportez-vous à la section Coordonnées de la liste des contacts ou à la section Pour nous contacter du document Consignes de sécurité fourni avec ce produit.

Les documents sont-ils correctement chargés dans le plateau d'alimentation ?

Solution

Chargez de nouveau les documents dans le plateau d'alimentation.

L'AAD est-il correctement fermé ?

Solution

Retirez les documents du plateau d'alimentation, puis ouvrez et fermez l'AAD.

Le câble d'interface est-il correctement branché ?

Solution

Branchez correctement le câble d'interface.

Pour en savoir plus, reportez-vous aux Instructions préliminaires.

Le connecteur sur le câble d'interface est-il endommagé ?

Solution

Utilisez un câble d'interface neuf.