Folgende Punkte überprüfen

• Sind die Rollen sauber?

• Erfüllt Ihr Computer die Papieranforderungen?

• Sind die Einzugsrollen, Trennrollen und Bremsrollen abgenutzt?

• Haben Sie die Vergrößerungsstufe angepasst?

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Beachten Sie die Kontaktinformationen in der Kontaktliste oder im Abschnitt "Ansprechpartner für Anfragen" in den Sicherheitshinweisen im Lieferumfang dieses Produkts und stellen Sie eine Anfrage.

Sind die Rollen sauber?

Behebung

Reinigen Sie die Rollen.

Für weitere Details siehe Tägliche Pflege.

Erfüllt Ihr Computer die Papieranforderungen?

Behebung

Verwenden Sie nur Dokumente, die die erforderlichen Konditionen erfüllen.

Für weitere Details siehe Dokumente für das Scannen.

Sind die Einzugsrollen, Trennrollen und Bremsrollen abgenutzt?

Behebung

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Zähler für die Einzugsrolle, Trennrolle und Bremsrolle zu prüfen, und tauschen Sie die Einzugsrolle, Trennrolle und Bremsrolle bei Bedarf aus.

• Sie können [23: Zähler anzeigen/löschen] unter [Hauptmenü] im Bedienfeld auswählen, um die Anzahl der Blätter, die gescannt wurden, zu überprüfen.

  Für weitere Details siehe Überprüfen und Zurücksetzen der Zähler.

• Sie können Software Operation Panel starten, um die Anzahl der Blätter, die gescannt wurden, zu überprüfen.

  Für weitere Details siehe Überprüfen der Blattzähler.

Ausführliche Informationen zum Austauschen der Einzugsrollen, Trennrolle und Bremsrolle finden Sie unter Ersetzen der Einzugsrolle, Austauschen der Trennrolle und Ersetzen der Bremsrolle.

Haben Sie die Vergrößerungsstufe angepasst?

Behebung

Passen Sie unter [Hardwareeinstellung] im Software Operation Panel die Scanskalierung in der Einzugsrichtung an.

Für weitere Details siehe Anpassen der Startposition des Scans [Offseteinstellung/Vertikale Vergrößerungskorrektur].