Folgende Punkte überprüfen

• Wurden die Einstellungen im Scannertreiber für das Scannen im Schwarzweißmodus konfiguriert?

• Sind das Glas und die Rollen im ADF sauber?

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie zuerst die Punkte unter Bevor Sie den Scanner-Kundendienst kontaktieren und kontaktieren Sie den Vertreiber/Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben. Beachten Sie die Kontaktinformationen in der Kontaktliste oder im Abschnitt "Ansprechpartner für Anfragen" in den Sicherheitshinweisen im Lieferumfang dieses Produkts und stellen Sie eine Anfrage.

Wurden die Einstellungen im Scannertreiber für das Scannen im Schwarzweißmodus konfiguriert?

Behebung

Verwenden Sie einen Scannertreiber, um die Scaneinstellungen, die nicht "binarisieren" (schwarzweiß ausgeben), zu konfigurieren und führen Sie dann einen Scan aus.

Die Bildqualität kann sich erheblich von Original unterscheiden, wenn Sie das Foto oder Bild einfach "binärisieren" (schwarzweiß ausgeben).

Sind das Glas und die Rollen im ADF sauber?

Behebung

Reinigen Sie die verschmutzten Teile.

Für weitere Details siehe Tägliche Pflege.