Controllare i punti seguenti

• I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

• La linea verticale scompare quando si imposta una risoluzione inferiore?

• Sono presenti corpi estranei (polvere di carta o altra polvere) sul documento?

• [Riduzione linee verticali] è attivato nel driver dello scanner per una scansione?

Se il problema persiste, controllare prima gli elementi in Prima di contattare il centro autorizzato di servizi scanner, quindi contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Consultare le informazioni di contatto nella sezione Lista dei contatti o Per informazioni nelle Precauzioni di sicurezza fornite con questo prodotto e avviare un'indagine.

I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

Soluzione

Pulire le parti sporche.

Per dettagli vedere Manutenzione quotidiana;

La linea verticale scompare quando si imposta una risoluzione inferiore?

Soluzione

Specificare una risoluzione inferiore e scandire il documento.

Sono presenti corpi estranei (polvere di carta o altra polvere) sul documento?

Soluzione

Rimuovere tutti i corpi estranei dal documento.

I corpi estranei potrebbero infatti trasferirsi sui vetri all'interno dell'ADF e sporcare l'immagine.

[Riduzione linee verticali] è attivato nel driver dello scanner per una scansione?

Soluzione

Attivare [Riduzione linee verticali] è attivato nel driver dello scanner ed eseguire una scansione.