Controllare i punti seguenti

• Sono state configurate le impostazioni del driver dello scanner in modalità bianco e nero?

• I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

Se il problema persiste, controllare prima gli elementi in Prima di contattare il centro autorizzato di servizi scanner, quindi contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Consultare le informazioni di contatto nella sezione Lista dei contatti o Per informazioni nelle Precauzioni di sicurezza fornite con questo prodotto e avviare un'indagine.

Sono state configurate le impostazioni del driver dello scanner in modalità bianco e nero?

Soluzione

Usare un driver dello scanner per configurare le impostazioni di scansione che non si "binarizzano" (emissione in bianco e nero) ed eseguire la scansione.

le immagini scandite potrebbero differire notevolmente dall'originale se ci si limita a "binarizza" (emissione in bianco e nero) un'immagine o una foto.

I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

Soluzione

Pulire le parti sporche.

Per dettagli vedere Manutenzione quotidiana;