Verifique os pontos seguintes

• O offset foi ajustado (posição de início da digitalização)?

• Usou a função preenchedor de bordas da página para preencher a sombra ao redor da margem?

Se o problema persistir, verifique os itens em Antes de contatar a assistência técnica autorizada do scanner primeiro e, depois, contate o distribuidor/revendedor onde adquiriu este produto. Consulte as informações de contato na Lista de contatos se fornecida com este produto, ou consulte as informações de contacto na seção Contato para informações se fornecida nas Precauções de segurança fornecidas com este produto, e faça uma pergunta.

O offset foi ajustado (posição de início da digitalização)?

Solução

Na tela [Offset] na tela de toque, ajuste o offset para [Sub-digitalização frontal do AAD] e [Sub-digitaliz. posterior do AAD].

A tela [Offset] pode ser exibida no procedimento seguinte:

→ [Configurações do scanner] → [Imagem] → [Offset]

Quando usar o Software Operation Panel, consulte Ajustando a posição para iniciar a digitalização [Configurações de Offset/Ajuste vertical].

Usou a função preenchedor de bordas da página para preencher a sombra ao redor da margem?

Solução

Na tela [Área do preenchedor de bordas] na tela de toque, preencha a sombra ao redor da borda.

A tela [Área do preenchedor de bordas] pode ser exibida no procedimento seguinte:

→ [Configurações do scanner] → [Imagem] → [Área do preenchedor de bordas]

Quando usar o Software Operation Panel, consulte Removendo sombras/listras que aparecem ao redor das bordas das imagens [Preenchedor de bordas (AAD)].

Para obter as configurações no driver do scanner, consulte a Ajuda do driver do scanner.