Verifique los siguientes puntos

• ¿Ha ajustado el Offset (posición inicial para la digitalización)?

• ¿Ha usado la función de relleno del margen de la página para rellenar las sombras alrededor del borde?

Si el problema continúa, verifique primero los ítems en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que adquirió este producto. Consulte la información de contacto de la lista de contactos (si se entregó con este producto) o consulte la información de contacto de la sección Contacto para consultas (si se especifica en las Precauciones de seguridad entregadas con este producto) y realice una consulta.

¿Ha ajustado el Offset (posición inicial para la digitalización)?

Solución

En la pantalla [Offset] de la pantalla táctil, ajuste el offset de [Sublectura por ADF (frontal)] y [Sublectura por ADF (posterior)].

La pantalla [Offset] se puede visualizar en el siguiente procedimiento:

→ [Configuracion del escaner] → [Imagen] → [Offset]

Cuando utilice el Software Operation Panel, consulte Ajuste de la posición de inicio de digitalización [Configuración de Offset/Ajuste de aumento vertical].

¿Ha usado la función de relleno del margen de la página para rellenar las sombras alrededor del borde?

Solución

En la pantalla [Área de relleno del margen de la página] de la pantalla táctil, rellene las sombras alrededor del borde.

La pantalla [Área de relleno del margen de la página] se puede visualizar en el siguiente procedimiento:

→ [Configuracion del escaner] → [Imagen] → [Área de relleno del margen de la página]

Cuando utilice el Software Operation Panel, consulte Eliminación de sombras/rayas que aparecen alrededor de los bordes de las imágenes [Relleno del margen de la página (ADF)].

Para obtener información acerca de la configuración del controlador del escáner, consulte la Ayuda de este.