Verifique los siguientes puntos

• ¿Está el ADF cerrado correctamente?

Si el problema continúa, verifique primero los ítems en Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que adquirió este producto. Consulte la información de contacto de la lista de contactos (si se entregó con este producto) o consulte la información de contacto de la sección Contacto para consultas (si se especifica en las Precauciones de seguridad entregadas con este producto) y realice una consulta.

¿Está el ADF cerrado correctamente?

Solución

Cierre firmemente el ADF.

Para obtener detalles, consulte Cómo cerrar el ADF.