Controllare i punti seguenti

• È stato scandito solo il Trasporto fogli continuativamente?

• Il Trasporto fogli è pulito?

• La scansione è stata avviata dopo il caricamento del Trasporto fogli nello scivolo della carta dell'ADF (alimentatore)?

• I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

• Il rullo di freno e il rullo di presa sono logori?

• Sono presenti corpi estranei all'interno dell'ADF?

• È stato posizionato un documento spesso all'interno del Trasporto fogli?

Se il problema persiste, controllare prima gli elementi in Prima di contattare il centro autorizzato di servizi scanner, quindi contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Consultare le informazioni di contatto nella Lista dei contatti, se fornita con questo prodotto, oppure consultare le informazioni di contatto presenti nella sezione Per informazioni, se fornite nelle Precauzioni di sicurezza in dotazione con il presente prodotto e avanzare una richiesta di maggiori informazioni.

È stato scandito solo il Trasporto fogli continuativamente?

Soluzione

Alimentare 50 fogli di carta PPC (carta riciclata) prima di scandire con il Trasporto fogli.

La carta PPC può essere bianca o stampata.

Il Trasporto fogli è pulito?

Soluzione

Eseguire una delle seguenti.

• Pulire il Trasporto fogli.

  Per i dettagli vedere Pulizia del Trasporto fogli.

• Sostituire il Trasporto fogli.

  Per informazioni sull'acquisto del Trasporto fogli, contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Consultare le informazioni di contatto nella Lista dei contatti, se fornita con questo prodotto, oppure consultare le informazioni di contatto presenti nella sezione Per informazioni, se fornite nelle Precauzioni di sicurezza in dotazione con il presente prodotto e avanzare una richiesta di maggiori informazioni.

La scansione è stata avviata dopo il caricamento del Trasporto fogli nello scivolo della carta dell'ADF (alimentatore)?

Soluzione

Avviare la scansione dopo il caricamento del Trasporto fogli nello scivolo della carta dell'ADF (alimentatore).

Per i dettagli vedere Scansione di fotografie e ritagli.

I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

Soluzione

Pulire le parti sporche.

Per dettagli vedere Pulizia dell'interno dello scanner (ADF) con un panno.

Il rullo di freno e il rullo di presa sono logori?

Soluzione

Controllare i contatori del rullo di freno e del rullo di presa nella schermata [Contatori materiali usurabili] sullo schermo tattile e, se necessario, sostituire il rullo di freno e il rullo di presa.

La procedura per visualizzare la schermata [Contatori materiali usurabili] è la seguente:

→ [Pulizia e manutenzione] → [Contatori materiali usurabili]

Quando si utilizza Software Operation Panel, vedere Controllo del Contatore fogli.

Per i dettagli sulla sostituzione del rullo di freno e del rullo di presa, vedere Sostituzione del rullo di freno e Sostituzione del rullo di presa.

Sono presenti corpi estranei all'interno dell'ADF?

Soluzione

Pulire l'ADF.

Rimuovere tutti i corpi estranei dall'ADF.

Per dettagli vedere Pulizia dell'interno dello scanner (ADF) con un panno.

È stato posizionato un documento spesso all'interno del Trasporto fogli?

Soluzione

Alcuni tipi di carta potrebbero essere troppo spessi da posizionare all'interno el Trasporto fogli.

Usare documenti che soddisfino i requisiti.

Per i dettagli vedere Condizioni per l'utilizzo del Trasporto fogli.