Controllare i punti seguenti

• I rulli sono puliti?

• I documenti soddisfano i requisiti della carta?

• Il rullo di freno e il rullo di presa sono installati correttamente?

• È stato regolato il livello di ingrandimento?

Se il problema persiste, controllare prima gli elementi in Prima di contattare il centro autorizzato di servizi scanner, quindi contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Consultare le informazioni di contatto nella Lista dei contatti, se fornita con questo prodotto, oppure consultare le informazioni di contatto presenti nella sezione Per informazioni, se fornite nelle Precauzioni di sicurezza in dotazione con il presente prodotto e avanzare una richiesta di maggiori informazioni.

I rulli sono puliti?

Soluzione

Pulire i rulli.

Per i dettagli vedere Pulizia dell'interno dello scanner (ADF) con un panno.

I documenti soddisfano i requisiti della carta?

Soluzione

Usare documenti che soddisfino i requisiti.

Per dettagli vedere Documenti adatti alla scansione.

Il rullo di freno e il rullo di presa sono installati correttamente?

Soluzione

Installare correttamente il rullo di freno e il rullo di presa.

Per dettagli vedere Sostituzione del rullo di freno e Sostituzione del rullo di presa.

È stato regolato il livello di ingrandimento?

Soluzione

Nella schermata [Ingrandimento] sullo schermo tattile, regolare il livello di ingrandimento per la direzione di alimentazione.

È possibile visualizzare la schermata [Ingrandimento] con la procedura seguente:

→ [Impostazioni dello scanner] → [Immagine] → [Ingrandimento]

Quando si utilizza Software Operation Panel, vedere Regolazione della posizione di avvio della scansione [Impostazione offset/Regolazione ingrandimento verticale].