Controllare i punti seguenti

• I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

• Sono presenti corpi estranei (polvere di carta o altra polvere) sul documento?

• [Riduzione linee verticali] è attivato nel driver dello scanner per una scansione?

Se il problema persiste, controllare prima gli elementi in Prima di contattare il centro autorizzato di servizi scanner, quindi contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto. Consultare le informazioni di contatto nella Lista dei contatti, se fornita con questo prodotto, oppure consultare le informazioni di contatto presenti nella sezione Per informazioni, se fornite nelle Precauzioni di sicurezza in dotazione con il presente prodotto e avanzare una richiesta di maggiori informazioni.

I vetri e i rulli all'interno dell'ADF sono puliti?

Soluzione

Pulire le parti sporche.

Per dettagli vedere Pulizia dell'interno dello scanner (ADF) con un panno.

Sono presenti corpi estranei (polvere di carta o altra polvere) sul documento?

Soluzione

Rimuovere tutti i corpi estranei dal documento.

I corpi estranei potrebbero infatti trasferirsi sui vetri all'interno dell'ADF e sporcare l'immagine.

[Riduzione linee verticali] è attivato nel driver dello scanner per una scansione?

Soluzione

Attivare [Riduzione linee verticali] è attivato nel driver dello scanner ed eseguire una scansione.